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Viral Marketing ist eine Marketingstrategie, bei der Marken versuchen, ihre Botschaften durch Mundpropaganda und das Teilen von Inhalten in sozialen Netzwerken zu verbreiten. Das Ziel ist, dass sich die Werbebotschaft wie ein Virus verbreitet, indem Nutzer sie freiwillig weitergeben.
Virales Marketing setzt maßgeblich auf kreative, unterhaltsame oder emotional ansprechende Inhalte. Diese werden gezielt so gestaltet, dass sie gerne geteilt werden – sei es durch Humor, Überraschungseffekte oder emotionale Ansprache. Soziale Medien, darunter Plattformen wie Facebook, Twitter und Instagram, dienen als Hauptkanäle für virale Kampagnen. Mundpropaganda spielt eine entscheidende Rolle, indem Nutzer ermutigt werden, die Inhalte in ihren Netzwerken zu teilen, was zu einer exponentiellen Verbreitung führt. Insgesamt beruht die Effektivität von viralem Marketing auf der geschickten Kombination dieser Elemente.
Viral Marketing sollte von Guerilla Marketing unterschieden werden, das oft auf unkonventionelle Weise Aufmerksamkeit erregt, aber nicht zwangsläufig darauf abzielt, viral zu werden.
Ein Unternehmen erstellt ein lustiges Video, das sich um ein bestimmtes Produkt dreht. Nutzer finden es so unterhaltsam, dass sie es massenhaft auf sozialen Medien teilen, und es verbreitet sich wie ein „Virus“ im Internet.