Retargeting

Was ist Retargeting im Online Marketing?

Retargeting, auch als Remarketing bekannt, ist eine Online-Marketingstrategie, bei der gezielte Werbung an Personen ausgeliefert wird, die zuvor eine Website besucht, aber keine gewünschte Aktion durchgeführt haben. Das Ziel ist es, diese potenziellen Kunden erneut anzusprechen und sie dazu zu bewegen, zurückzukehren und die gewünschte Handlung, wie einen Kauf, abzuschließen.

Funktionsweise von Retargeting

Der Prozess beginnt damit, dass Website-Besucher durch oder andere Tracking-Methoden identifiziert werden. Wenn ein Nutzer die Website besucht und beispielsweise Produkte ansieht, aber den Kaufvorgang abbricht, werden diese Informationen gespeichert.

Anschließend werden gezielte Anzeigen, auch als Retargeting-Anzeigen bekannt, an diese spezifischen Nutzer ausgeliefert, wenn sie andere Websites oder Plattformen besuchen. Dies ermöglicht es, die Zielgruppe mit maßgeschneiderten Botschaften zu erreichen, die auf ihren vorherigen Interaktionen basieren. Die Anzeigen können dabei verschiedene Formate annehmen, von Bildern über Texte bis hin zu Produktvorschlägen.

Der Zweck des Retargetings besteht darin, die Aufmerksamkeit der Nutzer zurückzugewinnen, ihre Interessen zu reaktivieren und sie ermutigen, den ursprünglichen Website-Besuch fortzusetzen, sei es durch den Abschluss eines Kaufs, das Ausfüllen eines Formulars oder eine andere gewünschte Aktion. Dieser Ansatz nutzt effektiv das Prinzip, dass eine wiederholte Markenpräsenz die Wahrscheinlichkeit einer Conversion erhöht. Durch die gezielte Ansprache von potenziellen Kunden in verschiedenen Phasen des Entscheidungsprozesses trägt Retargeting dazu bei, die Effizienz von Marketing-Kampagnen zu steigern und den Return on Investment (ROI) zu verbessern.

Was sind die Vorteile?

  • Erhöhte Conversion-Raten: Steigert die Wahrscheinlichkeit von Conversions, indem es gezielte Anzeigen an Nutzer richtet, die bereits Interesse gezeigt haben.
  • Markenwiedererkennung: Stärkt die Markenwiedererkennung, indem es Produkte oder Dienstleistungen erneut vor diejenigen bringt, die zuvor die Website besucht haben.
  • Präzise Zielgruppenansprache: Ermöglicht eine präzise Zielgruppenansprache basierend auf dem vorherigen Verhalten der Nutzer.
  • Effiziente Marketingausgaben: Optimiert Marketingausgaben, da Anzeigen an eine engere Zielgruppe gerichtet sind, die bereits Interesse gezeigt hat.
  • Verbesserte Kundenbindung: Unterstützt die Kundenbindung, indem es den Fokus auf wiederkehrende Nutzer legt und sie erneut anspricht.

Was sind die Herausforderungen?

  • Ad-Overload: Zu häufige Anzeigenschaltung kann als aufdringlich empfunden werden und zu Anzeigenmüdigkeit führen.
  • Datenschutzbedenken: Retargeting erfordert das Sammeln von Nutzerdaten, was Datenschutzbedenken auslösen kann.
  • Fehlende Kontextualität: In einigen Fällen könnten Retargeting-Anzeigen den Kontext des ursprünglichen Interesses nicht berücksichtigen.
  • Konversionsattribution: Die Zuordnung von Conversions zu Retargeting-Anzeigen kann komplex sein, insbesondere wenn mehrere Marketingkanäle beteiligt sind.
  • Ad-Blocker: Nutzer, die Ad-Blocker verwenden, können von Retargeting-Anzeigen nicht erreicht werden.

ABGRENZUNG zu ähnlichen Begriffen

Retargeting sollte von anderen Formen des Online-Marketings wie Targeting basierend auf demografischen Merkmalen oder Interessen unterschieden werden.

Beispiel von Retargeting

Ein Online-Shop verwendet Retargeting, um Besuchern, die bestimmte Produkte angesehen haben, personalisierte Anzeigen mit entsprechenden Produkten oder Sonderangeboten zu präsentieren, wenn sie andere Websites besuchen. Das Ziel ist es, diese Besucher dazu zu ermutigen, zur Website zurückzukehren und den Kauf abzuschließen.