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Die Engagement Rate ist eine Kennzahl im Bereich des Social Media Marketings, die die Interaktionen von Benutzern mit einem bestimmten Inhalt auf einer Plattform misst. Sie wird oft in Prozent ausgedrückt und umfasst Likes, Kommentare, geteilte Inhalte und andere Formen der Interaktion.
Interaktionen wie Likes, Kommentare, Shares und Klicks, werden gezählt. Die Engagement Rate, ein wichtiger Kennwert, wird berechnet, indem die Anzahl der Interaktionen durch die Reichweite des Beitrags geteilt und mit 100 multipliziert wird. Diese Kennzahl bietet Einblicke in die Wirksamkeit von Inhalten und das Interesse der Zielgruppe.
Die Engagement Rate sollte von anderen Kennzahlen wie Reichweite und Impressions unterschieden werden, die verschiedene Aspekte der Social Media Performance messen.
Ein Unternehmen könnte die Engagement Rate auf Instagram verwenden, um die Wirksamkeit seiner Beiträge zu analysieren. Ein hoher Prozentsatz könnte darauf hinweisen, dass die Zielgruppe den Content schätzt und aktiv darauf reagiert.