Earned Media

Was ist Earned Media im Online Marketing?

Earned Media, zu Deutsch „verdientes Media“, bezieht sich auf die kostenlose oder organische Berichterstattung und Aufmerksamkeit, die eine Marke, ein Produkt oder eine Person aufgrund von positiven Interaktionen, Rezensionen, Mundpropaganda oder viraler Verbreitung von Inhalten erhält. Im Gegensatz zu bezahlten Werbemaßnahmen wird Earned Media nicht direkt erworben oder bezahlt.

Funktionsweise von Earned Media

Positive Interaktionen sind ein Schlüsselfaktor für die Generierung von verdientem Media. Kundenerfahrungen, Kundeninteraktionen oder virale Kampagnen können dazu beitragen, positiven Earned Media zu schaffen, wenn sie Aufmerksamkeit und Anerkennung erhalten. Kundenbewertungen, Empfehlungen und Mundpropaganda spielen ebenfalls eine entscheidende Rolle, da sie authentische Einblicke und positive Resonanz bieten, die weit über die ursprüngliche Zielgruppe hinausreichen können.

Besonders in sozialen Medien entsteht verdientes Media durch Beiträge, Likes, Shares und Kommentare. Positive Interaktionen in diesen Plattformen können zu einer organischen Verbreitung von Inhalten führen und somit eine breitere Reichweite generieren. Die Resonanz in sozialen Medien fungiert als kraftvoller Mechanismus zur Schaffung und Verstärkung von positivem Earned Media.

Was sind die Vorteile?

  • Glaubwürdigkeit: Verdientes Media, das durch positive Berichterstattung, Empfehlungen oder Bewertungen entsteht, trägt zur Glaubwürdigkeit einer Marke oder eines Unternehmens bei.
  • Kostenfrei: Im Vergleich zu bezahltem Media ist earned Media oft kosteneffizienter, da es auf organischen Interaktionen und Empfehlungen basiert.
  • Authentizität: Verdientes Media wird in der Regel von Dritten erstellt, was zu einer authentischen und unvoreingenommenen Wahrnehmung durch die Zielgruppe führen kann.
  • Reichweite: Positive Mundpropaganda und virale Effekte können die Reichweite von earned Media über die direkte Zielgruppe hinaus ausdehnen.
  • Langfristige Wirkung: Einmal generiertes earned Media kann langfristige Auswirkungen haben, da positive Bewertungen und Empfehlungen oft in Online-Bewertungsplattformen oder sozialen Medien bestehen bleiben.

Was sind die Herausforderungen?

  • Kontrollverlust: Im Gegensatz zu bezahltem Media haben Unternehmen weniger Kontrolle über den Inhalt und die Platzierung von earned Media, da es von externen Quellen generiert wird.
  • Negatives Earned Media: Negative Berichterstattung oder Bewertungen können den Ruf einer Marke schwerwiegend beeinträchtigen und erfordern oft einen aktiven Umgang mit Krisenkommunikation
  • Zeitaufwand: Das Aufbauen von verdientem Media erfordert Zeit und kontinuierliche Bemühungen, um eine positive Resonanz in der Öffentlichkeit zu erreichen.
  • Messbarkeit: Die Messung des Erfolgs von earned Media kann herausfordernd sein, da es nicht immer einfach ist, den direkten Einfluss auf den Geschäftserfolg zu quantifizieren.
  • Abhängigkeit von der Zielgruppe: Die Wirksamkeit von earned Media hängt oft von der Bereitschaft der Zielgruppe ab, Inhalte zu teilen und zu empfehlen, was nicht immer vorhersehbar ist.

ABGRENZUNG zu ähnlichen Begriffen

Verdientes Media steht im Gegensatz zu bezahltem Media (Paid Media), bei dem Werbeplatzierung direkt erworben wird, sowie zu eigenem Media (Owned Media), das sich auf die vom Unternehmen selbst erstellten Inhalte bezieht.

Beispiel von Earned Media

Ein Unternehmen könnte durch positive Produktbewertungen auf Social-Media-Plattformen, organische Suchergebnisse oder virale Marketingkampagnen verdientes Media generieren. Wenn Kunden ihre positiven Erfahrungen teilen und andere dazu ermutigen, das Produkt auszuprobieren, entsteht verdientes Media.