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Ein Call to Action (CTA) ist eine klare Aufforderung, die darauf abzielt, die Nutzer zu einer bestimmten Handlung zu bewegen. Im Online-Marketing wird ein CTA verwendet, um die Aufmerksamkeit der Besucher zu lenken und sie zu konkreten Aktionen zu motivieren, wie zum Beispiel das Ausfüllen eines Formulars, das Herunterladen einer Datei oder das Kaufen eines Produkts.
Ein wirkungsvoller CTA (Call to Action) zeichnet sich durch klare und prägnante Botschaften aus, die den Nutzer direkt zur gewünschten Handlung leiten. Die Gestaltung des CTA wird oft durch visuelle Elemente wie Farben, Größe oder Platzierung hervorgehoben, um die Aufmerksamkeit der Nutzer zu erregen. Zudem ist der CTA inhaltlich mit dem umgebenden Kontext verknüpft, um die Relevanz und Wahrscheinlichkeit der Interaktion zu erhöhen. CTAs können zudem in verschiedene Marketing-Kanäle integriert werden, einschließlich Websites, E-Mails, sozialen Medien und Anzeigen.
CTA sollte von anderen Begriffen wie Landing Page (Zielseite), Conversion Rate (Conversionsrate) und Lead Magnet (Anreiz zur Leadgenerierung) unterschieden werden.
Auf einer E-Commerce-Website könnte ein CTA wie „Jetzt kaufen“ auf der Produktseite platziert werden, um die Besucher direkt zum Abschluss des Kaufs zu führen.