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ChatGPT, kurz für Generative Pre-trained Transformer, ist ein fortschrittliches Sprachmodell, das auf der GPT-3.5-Architektur basiert und von OpenAI entwickelt wurde. Es zeichnet sich durch seine Fähigkeit aus, natürliche und kontextsensitive Texte zu generieren, was es zu einem leistungsfähigen Werkzeug für verschiedene Anwendungen im Bereich des natürlichen Sprachverständnisses macht.
ChatGPT basiert auf einem mehrschichtigen Transformer-Netzwerk, das während des Trainingsprozesses auf umfangreichen Textdaten trainiert wird. Die Eingabeaufforderungen werden tokenisiert und in das Modell eingegeben. Durch die Analyse der Token-Sequenzen und die Berücksichtigung des Kontexts generiert das Modell Antworten auf probabilistischer Basis. Anders als fest programmierte Regeln ermöglicht diese probabilistische Herangehensweise eine flexible Reaktion auf vielfältige Anfragen. Die Fähigkeit, sowohl kurze als auch längere Texte zu generieren, macht ChatGPT vielseitig einsetzbar, von der Texterstellung bis zum Kundensupport.
Ein praktisches Beispiel für die Anwendung von Chat GPT ist die Integration in Kundensupport-Chatbots. Hier kann das Modell Kundenanfragen verstehen und relevante, menschenähnliche Antworten generieren, wodurch ein verbessertes Benutzererlebnis und effizienterer Kundenservice ermöglicht werden.