Bottom Of Funnel (BOFU)

Was ist der Bottom of Funnel im Online Marketing?

Bottom of Funnel (BOFU) bezeichnet den untersten Teil des Marketing-Funnels, der den Abschluss des Verkaufsprozesses repräsentiert. In diesem Stadium haben potenzielle Kunden bereits die vorherigen Phasen des Funnels durchlaufen, angefangen bei der Bewusstseinsbildung (Top of Funnel, TOFU) bis zur Interessenbekundung (Middle of Funnel, MOFU). Am BOFU stehen konkrete Handlungen und Kaufentscheidungen im Fokus.

Funktionsweise des Bottom Of Funnel

  1. Konversion: Das Hauptziel am BOFU ist die Konversion von Interessenten zu zahlenden Kunden.
  2. Spezifische Angebote: Marketingaktivitäten am BOFU präsentieren spezifische Angebote, Produktinformationen und Überzeugungsargumente, um die Kaufentscheidung zu beeinflussen.
  3. Direkte Kommunikation: Die Kommunikation am BOFU ist oft direkter und auf die konkreten Bedürfnisse und Fragen potenzieller Kunden ausgerichtet.
  4. Bewertungen und Testimonials: Kundenbewertungen, Testimonials und Fallstudien können am BOFU eine entscheidende Rolle spielen, um Vertrauen aufzubauen und Bedenken zu zerstreuen.

Was sind die Vorteile?

  • Conversion-Fokussierung: Fokus auf die Umwandlung von Leads in zahlende Kunden.
  • Vertriebsunterstützung: Bereitstellung von Ressourcen für den Abschluss von Verkaufsabschlüssen.
  • Kundenbindung: Stärkung der Kundenbindung und -beziehung.
  • Cross-Selling: Möglichkeiten für Cross-Selling und Upselling.
  • ROI-Optimierung: Maximierung des Return on Investment durch Konversionsziele.

Was sind die Herausforderungen?

  • Wettbewerb: Intensiver Wettbewerb in der Endphase des Verkaufstrichters.
  • Überzeugung: Überzeugung von Leads, die oft bereits umworben wurden.
  • Kosten: Potenziell höhere Kosten für zielgerichtete Konversionsstrategien.
  • Langfristigkeit: Verlängerung des Verkaufszyklus in dieser Phase.
  • Wahrnehmung: Wahrnehmung als abschließende Verkaufsbemühung.

ABGRENZUNG zu ähnlichen Begriffen

BOFU sollte im Kontext des gesamten Marketing-Funnels betrachtet werden, der die Phasen von der Aufmerksamkeitsgewinnung bis zur Konversion umfasst. Unterschiedliche Marketingstrategien und Ansätze sind in jeder Phase des Funnels erforderlich.

Beispiel vom Bottom Of Funnel

Ein Unternehmen, das Software für kleine Unternehmen verkauft, könnte eine E-Book-Ressource mit dem Titel „Die ultimative Anleitung zur Unternehmensautomatisierung“ erstellen. Besucher, die das E-Book herunterladen möchten, werden gebeten, ihre Kontaktdaten zu hinterlassen, wodurch das Unternehmen Leads generiert, die an Automatisierungslösungen interessiert sind.